首发买的S7E,一个月出现故障,维修失去防水功能
机器震动模块出现问题,震动的时候发出那种塑料壳松散震动的声音,哒哒哒的。
先声明,机器我从来都没有摔过,都是轻拿轻放,绝对不是人为原因造成的。
3月17日拿去当地客服中心检修,客服中心告知震动组件有故障,要拆机更换震动模块,
我当时就问了拆机完毕,防水、防尘性能还能正常,客服说拆过的肯定不行了!
我当时就没有修,回家自己在网上找了拆机视频看了,更换震动模块,非常麻烦
后盖拆掉,主板拆掉,不知道电池是不也要拆掉,震动模块再靠近屏幕的那一层
也就意味着,背板的防水胶,甚至USB接口/外放等部位的原厂的防水胶什么的全部都要被破坏
机器一旦拆开,客服维修人员肯定没法手工还原那些密封防水的处理。客服的维修人员告诉这个S7E他还一台都没拆过,我更不放心了!
也就意味着我修好整动模块,我要失去防水/防尘两个功能。
那维修还有什么意义,我给三星客服打电话,就一直说按国家三包规定,过了15天只能维修
那我花了5000多元买了,机器还没到一个月 维修完了还要失去两个功能 这是什么道理
真是郁闷无比
坛里的兄弟姐妹你们来说,我该怎么处理。